ความเป็นส่วนตัวของคุณ
คือความรับผิดชอบของ 280m

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

280m เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่ระบุว่า "จำเป็น" หากไม่ให้จะไม่สามารถใช้บริการ 280m ได้ ส่วนข้อมูล "ทางเลือก" สมาชิกสามารถเลือกไม่ให้ได้โดยไม่กระทบสิทธิ์หลัก

2 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

280m เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางที่โปร่งใสและได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลเสมอ โดยมีวิธีการดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก — เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน 280m ข้อมูลที่ท่านระบุจะถูกจัดเก็บเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้
• การยืนยันตัวตน (KYC) — สำหรับสมาชิกที่ต้องการถอนเงินหรือรับสิทธิ์พิเศษ 280m อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
• การทำธุรกรรม — ข้อมูลธนาคารและประวัติการฝาก-ถอนถูกบันทึกทุกครั้งที่มีการทำธุรกรรมผ่านระบบ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบบันทึกกิจกรรมการเล่นเกม การเดิมพัน และการนำทางภายในเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ
• คุกกี้และ Local Storage — เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
• การติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต — บทสนทนาและข้อมูลที่ท่านแชร์ขณะติดต่อทีมงานจะถูกบันทึกเพื่อคุณภาพการบริการ

280m จะไม่เก็บข้อมูลใดๆ นอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น และจะแจ้งให้ท่านทราบก่อนหากมีการเพิ่มประเภทข้อมูลใหม่

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

280m ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้

• การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกบนแพลตฟอร์ม 280m
• การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทยทุกแห่ง
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง (Anti-Fraud)
• การปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การให้บริการสนับสนุนลูกค้าภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
• การส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและความปลอดภัย
• การปรับปรุงและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้งาน 280m ให้ดียิ่งขึ้น
• การส่งข้อมูลโปรโมชันและโบนัส (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

280m ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องปกป้องอย่างเคร่งครัด เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลธุรกรรม เช่น Kasikorn Bank, SCB, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB Thanachart และ TrueMoney ข้อมูลที่ส่งจะจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเซิร์ฟเวอร์ ความปลอดภัยไซเบอร์ และซอฟต์แวร์วิเคราะห์ ทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (DPA) กับ 280m
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือตามที่กฎหมายไทยกำหนด 280m จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นและแจ้งให้สมาชิกทราบหากกฎหมายอนุญาต
• การควบรวมกิจการ — ในกรณีที่ 280m มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอน โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและมีสิทธิ์ปฏิเสธการโอนได้

ในทุกกรณีข้างต้น 280m จะส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่เทียบเท่ากับ 280m

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

280m ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ 280m ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ทำงานเพื่อให้บริการหลักของแพลตฟอร์มทำงานได้ปกติ เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและตะกร้าเดิมพัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — รวบรวมข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนเกี่ยวกับวิธีที่ผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์ เพื่อช่วยให้ 280m ปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการใช้งาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา โหมดหน้าจอ และการตั้งค่าเสียง
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน สามารถปิดการใช้งานได้ผ่านหน้าตั้งค่าคุกกี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม 280m

6 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

280m เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาการเก็บรักษาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดอายุบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้ 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการเดิมพัน — เก็บไว้ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและข้อพิพาท
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต — เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการพัฒนาคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ — เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่สร้าง
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา 280m จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย สมาชิกสามารถขอให้ลบข้อมูลก่อนครบกำหนดได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในหมวด 8

7 ความปลอดภัยของข้อมูล

280m ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี ไปจนถึงนครราชสีมา มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งระหว่างการส่ง (in transit) และขณะจัดเก็บ (at rest) ด้วยมาตรฐาน AES-256
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดย Penetration Testing จากบริษัทภายนอกปีละ 2 ครั้ง
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบ Real-time ด้วยระบบ AI
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติทุก 6 ชั่วโมงในเซิร์ฟเวอร์หลายแห่ง
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำทุกไตรมาส

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 สมาชิก 280m มีสิทธิ์ครบถ้วนในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังนี้

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ 280m ผ่านอีเมล [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์ที่คลิกได้) 280m จะตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 280m อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก

• 280m จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• มีการทำสัญญาการโอนข้อมูล (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลทุกรายในต่างประเทศ
• สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงประเทศปลายทางที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของท่าน
• ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้บริการบางส่วน

10 การปรับปรุงนโยบาย

280m ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และรูปแบบธุรกิจ

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ 280m จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยหรือการแก้ไขตัวสะกดจะมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายเสมอ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม 280m ต่อหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 280m ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์ที่คลิกได้ — กรุณาพิมพ์ที่อยู่อีเมลในโปรแกรมรับ-ส่งอีเมลของท่านเอง)
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

280m มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำร้องเรียนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจังและทันเวลา หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทย